Informativa sulle spedizioni

Questa pagina integra le informazioni precontrattuali ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo e del D.Lgs. 70/2003.

1 – Paesi serviti

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia, comprese le isole maggiori e minori. Al momento non sono previste consegne all’estero.

2 – Tempi di evasione e consegna

  • Evasione ordine: entro 7 giorni lavorativi dall’accredito del pagamento per i prodotti standard; entro 30 giorni lavorativi per prodotti personalizzati o su misura.
  • Consegna: normalmente in 24–72 ore lavorative dalla spedizione, salvo località disagiate o isole minori.

Durante i periodi di festività, promozioni o saldi, i tempi di evasione e consegna possono subire leggere variazioni.

3 – Corrieri utilizzati

Le spedizioni sono affidate principalmente a Poste Italiane (servizio Poste Delivery Business). In casi eccezionali e per esigenze logistiche, potrà essere utilizzato anche GLS. Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una e-mail con i dettagli del tracciamento.

4 – Costi di spedizione

  • Spedizione standard in tutta Italia: € 6,99.
  • Spedizione gratuita per ordini di importo superiore a € 120,00.
  • Pagamento in contrassegno: supplemento fisso di € 6,00, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

Tutti i costi di spedizione sono chiaramente indicati nel riepilogo ordine prima della conferma d’acquisto.

5 – Consegna e tracciamento

Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una e-mail con il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna. Il corriere effettua normalmente uno o due tentativi di consegna; in caso di assenza il pacco potrà essere depositato presso l’ufficio postale o la filiale di zona.

6 – Mancata consegna e giacenza

In caso di mancato ritiro o indirizzo errato, il pacco potrà rientrare al mittente. Per un’eventuale nuova spedizione o rimborso, potranno essere addebitati i costi di trasporto e gestione sostenuti. Si raccomanda di indicare un indirizzo corretto e presidiato e un numero di telefono valido.

7 – Controllo alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di imballo danneggiato o manomesso, è necessario firmare con “accettazione con riserva” specificando il motivo (es. “imballo danneggiato”) e contattare tempestivamente il Servizio Clienti. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore solo al momento della consegna materiale.

8 – Resi e rimborsi

Per tutte le informazioni relative al diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi, consultare la pagina “Resi e Rimborsi”. Le spese di restituzione restano a carico del Cliente, salvo errore del venditore o difetto di conformità del prodotto.

9 – Contatti e assistenza

Orari di apertura: lunedì–venerdì 9:00–12:00 e 15:00–17:30, esclusi festivi.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026. La presente informativa può essere soggetta a modifiche, sempre consultabili su questo sito.